– FAQ –

Vad funderar du över?

Här ger vi svar på de vanligaste frågorna! Är det någon fråga som du inte känner att du får svar på är du självklart välkommen att kontakta oss här

Kan man vaccinera sig hos er?

Ja.  Influensavaccin efter säsong. Tidsbokning gäller. Kontaka oss gärna via vår digitala mottagning.

Hur kommer man till er?

https://www.1177.se/Vastra-Gotaland/hitta-vard/kontaktkort/Primapraktiken-Trollhattan/Du hittar kontaktinformation på vår kontaktsida här. Buss 21 för mer info 

Hur avbokar jag min besökstid?

Du är välkommen att ringa mottagningen på 0520-49 48 80. Välj ”Avbokning”

Vad kostar det om jag missar min bokade tid?

Du får betala den ordinarie avgift som gäller för besöket. För avgiftsfria besök och för besök med lägre patientavgift än 100 kr får du betala 100 kr.  Gäller även barn. Gäller även om man har frikort.

Har ni en rehabmottagning?

Du hittar Prima Fysiocenter här:
www.ptj.se/prima-fysiocenter

Finns det en ungdomsmottagning?

Gemensam för hela Trollhättan – Läs mer här

Jag är bara 15 år gammal, behöver jag betala?

Nej

Har ni öppet på helgen?

Nej, se öppettider för mer info. 

Kan man ställa anonyma frågor till er om man känner sig obekväm?

Ja

Jag vill lista mig hos er, hur gör jag?

Du kan gå in på vårdguidens hemsida och lista dig hos oss.

Gör det ont att vaccineras?

Det kan spänna i vävnaden när vaccinet sprutas in.

Hur gör jag för att boka tid hos er?

Du är välkommen att boka tid via vår digitala mottagning 

 

Måste man boka tid till distrikssköterskan?

Du är välkommen att kontaka oss via vår digitala mottagning 

Hur lång tid tar det att få sitt recept förnyat?

Inom 5 vardagar. Du kan ladda ner apotekets app Mitt Apotek för att se om recepet har kommit in.

Har ni en gynmottagning?

Gynmottagningen hittar du på NÄL. Läs mer här

Gäller samma priser för barn och vuxna?

Upp till 20 år är vården gratis.

Vilka symptom finns det på pollenallergi?

Läs mer på 1177 här

Kan man ta prover från andra läkare hos er?

Ja, dock är priset det dubbla (om man inte har frikort) än på den vårdcentral som är listad på.  För tidsbokning se. 

Hur får jag svar på laboratorieprover?

Läkare kontaktar dig vid avvikande svar, om ej annat är överenskommet.

Har fästingvaccinet biverkningar?

De flesta känner inte av några biverkningar, men smärta vid injektionsstället och sjukdomskänsla är annars de vanligaste.

Hur tar man sig till er med kollektivtrafik?

Buss 21 mot Skoftebyn går från resecentrum till oss. För mer info 

Kan jag byta min besökstid mot någon annan?

Du är välkommen att kontakta oss via vår digitala mottagning 

Hur förnyar jag mitt recept?

Använd vår digitala mottagning i första hand. Det går också bra att använda vårt formulär här. Eller skriv en lapp som du lägger i brevlådan vid huvudentrén eller postar tills oss.

Har ni en barnmorskemottagning?

Gemensam för hela Trollhättan – Läs mer här

Kan jag specifikt kontakta läkaren som hjälpte mig senast?

Du är välkommen att kontaka oss via vårdigitala mottagningsom hjälper er vidare.

Hur går jag tillväga om jag blir sjuk på helgen?

Ring för rådgivning på tel.nr 1177. Läs mer här för övrig information eller kontaka Trollhättan jourcentral  0520 494543 som har drop-in mottagning Drop-in måndag – fredag 17:00 – 22:00, lördag – söndag 10:00 – 17:00.

Ring 112 hela dygnet – om du blir akut sjuk

Vid svårare olycksfall, allvarlig sjukdom eller om du behöver ambulans – ring 112.

Behöver man remiss för att komma till sjukgymnast?

Nej. Kontakta Prima Fysiocenter www.ptj.se/prima-fysiocenter